Автоконтроль звонков — Dubrovin Agency

Продукт · Контроль звонков

Ваш РОП слушает 2–3 звонка из ста. Менеджеры это знают.

Система автоматически оценивает 100% звонков по вашей рубрике и подсвечивает провалы в Telegram. Собирается за выходные, без кода.

Собрать систему за 1 490 ₽ → или весь набор систем — 9 900 ₽

Выборочная прослушка — это иллюзия контроля

РОП физически успевает 2–3 звонка из ста. Остальные 97% — слепая зона: что там наговорили и как слили клиента, вы не узнаете никогда.

Менеджеры это чувствуют. На разговорах, которые заведомо никто не проверит, они расслабляются — и сливаются именно там самые дорогие сделки. Не потому что люди плохие, а потому что знают: этот звонок не услышат.

Вы платите РОПу за ручную прослушку — десятки часов в месяц, чтобы выцепить пару провалов из общей массы. А горячие сделки уходят молча: клиент «не перезвонил», менеджер «уже не помнит», причину никто не разобрал.

Система слушает за вас все 100%. Каждый звонок разобран по одной рубрике, каждый провал — у вас в Telegram в тот же день. Контроль перестаёт зависеть от того, у кого сколько свободного времени.

Как это работает

Менеджер положил трубку — телефония сама отдаёт запись системе. Нажимать ничего не нужно.

Запись превращается в текст — автоматическая транскрибация разговора.

Текст читает AI и выставляет баллы по вашей рубрике — тот же разбор, что делал бы РОП, только по каждому звонку без исключений.

Оценка падает в таблицу: балл, слабые места, короткий вердикт «что улучшить».

Провал — сразу в Telegram руководителю, со ссылкой на запись. В тот же день, а не через неделю.

В портале копится статистика: кто из менеджеров растёт, кто сливает, какой критерий проседает по всему отделу.

Всё это — на готовых сервисах, соединённых через no-code оркестратор. Кода писать не нужно: связка собирается по инструкции.

Что вы получите

✓

PDF-гайд — схема системы, 5 кирпичей ядра, разобранный пример от вебхука телефонии до дашборда.

✓

Готовый промпт для LLM — копируете целиком, возвращает баллы, комментарии и вердикт в строгом JSON.

✓

Рубрику из 6 критериев — градация 0/1/2 и порог провала, редактируется под вашу специфику.

✓

Шаблон Telegram-алерта + отдельный триггер на критичный звонок.

✓

Таблицу замен под российский контур — чем заменить каждый кирпич.

✓

Чек-лист запуска за выходные.

Бонусом: 5 тестовых транскриптов разной силы, памятка «что поручить помощнику».

Это не макет. Система уже крутится

По каждому менеджеру — средний балл, динамика за 8 недель и слабое место. Портал ловит и провал, и рост: у одного балл проседает — сигнал РОПу; у другого растёт после обучения.

Открываете любой провал: оценка по 6 критериям, где именно ноль, вердикт «что улучшить» и полный транскрипт. Красный баннер «Критичный звонок» — если менеджер был груб, обманул или слил горячего клиента.

Проваленные и критичные звонки собраны в одну ленту на главном экране собственника — каждый в один клик до разбора.

Вставляете текст разговора и на месте видите, как система ставит баллы по рубрике — так же, как оценит реальный звонок из телефонии.

Оффер

1 490 ₽— одноразово, не подписка

Ручная прослушка одного РОПа — десятки часов в месяц, и всё равно мимо проходит 97% звонков. Система забирает эту рутину и не пропускает ни одного разговора. Достаточно, чтобы она поймала одну сливающуюся сделку, которую вы бы не услышали, — и стоимость возвращается многократно.

Мы не обещаем «плюс столько-то процентов к конверсии» — это было бы враньём. Мы обещаем механику: вы видите 100% звонков вместо 3%, каждый провал прилетает в Telegram в тот же день, а решения по людям и сделкам остаются за вами — но теперь на фактах, а не на догадках.

◆

Или весь набор прикладных AI-систем — 9 900 ₽. Кроме контроля звонков в наборе — скоринг контрагентов по ИНН, ОПИУ из 1С и другие модули. По отдельности они выходят дороже. Смотреть набор →

Собрать систему за 1 490 ₽ →

Вопросы

А у меня заработает? Я не программист.+

Да. Внутри — таблица замен: под каждый кирпич системы (телефония, распознавание речи, AI, хранилище, алерты) указано, чем заменить в российском контуре. Гайд написан в режиме «для смышлёного собственника»: логику вы понимаете сами, а рутинную настройку узлов можно делегировать помощнику или менеджеру — по шагам из чек-листа. Кода писать не нужно, сервисы соединяются через no-code оркестратор.

Это законно — слушать звонки?+

Записывать разговоры собственного отдела продаж на своей телефонии — обычная практика; предупреждение о записи, как правило, уже есть в приветствии вашей АТС. Система работает с записями, которые у вас и так есть, и только на чтение — она ничего не меняет в CRM и телефонии.

У меня amoCRM / Bitrix / другая телефония — подойдёт?+

Да. Система сервис-независима, CRM опциональна. Нужна телефония, которая отдаёт запись и событие о завершённом звонке, — таких большинство. Всё остальное закрыто таблицей замен.

Сколько стоит обслуживание? Это же нейросеть.+

Нам — 1 490 ₽ разово, без абонентки. Дальше вы платите только за расход у самих сервисов: распознавание речи и AI-оценка тарифицируются за использование — это копейки за звонок через российский роутер. Порог провала настраиваемый, гонять на LLM можно хоть все звонки, хоть только «дорогие» линии.

AI будет ошибаться в оценках.+

Оценка — не приговор, а сортировка. Система показывает, что послушать в первую очередь, и даёт разбор по критериям с фактом из разговора. Спорные звонки вы открываете и слушаете сами — но теперь их единицы, а не сотни. Рубрику и порог вы настраиваете под свою специфику на тестовых транскриптах из комплекта.

За сколько реально собрать?+

За выходные. В гайде — план на субботу и воскресенье: суббота — телефония + транскрибация + AI и отладка рубрики на тестовых звонках; воскресенье — хранилище, алерты, дашборд и запуск на живом потоке.

Чем это отличается от полного набора (бандла)?+

Эта версия оценивает отдельные звонки по рубрике из 6 критериев — это то, что нужно, чтобы навести контроль в отделе продаж. В полном наборе система смотрит шире: работает по полной рубрике с весами, группирует звонки по сделке из CRM и оценивает движение сделки, а не отдельный разговор, и прогнозирует вероятность закрытия. Нужен контроль звонков — берите этот продукт; нужна аналитика всего отдела продаж — смотрите бандл.

Соберите автоконтроль звонков за эти выходные

И в понедельник у вас будет картина по всему отделу, а не по трём звонкам. Оплату подключаем отдельно — сейчас оставьте заявку, мы свяжемся и согласуем детали запуска.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.